工作外包
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商業(yè)流程委外 Business Process Outsourcing
商業(yè)流程委外，又稱業(yè)務(wù)流程外包或經(jīng)營外包，是指把特定的商業(yè)工序外派給第三方服務(wù)供應(yīng)商。有些日常的瑣碎工序是必須的，卻無關(guān)乎維持公司的市場地位地位，通常便會實行商業(yè)流程委外以減省開支。例如：人力資源崗位、客服、會計、收銀員等。
崗位外包 Job Outsourcing
俗稱“包人”，是指企事業(yè)單位將某個崗位的所有工作完全外包給第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)甲方的規(guī)定招聘、輸送、管理相應(yīng)崗位人員進(jìn)行工作。例如：銀行柜員、酒店大堂經(jīng)理等。
事務(wù)外包 Outsourcing
俗稱“包事”，也稱業(yè)務(wù)外包、資源外包、資源外置，它是指企業(yè)整合用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競爭優(yōu)勢，將其非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)完成。例如：餐飲、安保、物業(yè)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)線外包、運輸外包、檔案整理等。
